La importancia de ir a la raíz de las cosas: un ‘gran resultado’ que es síntoma de un gran problema

Hace un par de semanas recordé una anécdota que si no recuerdo mal (no estoy 100% seguro) contaba Steve Maguire en su libro Debugging the Development Process, un libro con muchos años pero que aún resulta refrescante y relevante.

La cosa era que un programador había conseguido cierto prestigio como una especie de crack de la depuración porque encontraba una cantidad de defectos increíble…hasta que de un modo u otro se descubrió que ello era debido a que simplemente producía muchos defectos. Y es que cuando hay muchos peces en el estanque es fácil conseguir una buena pesca.

En este caso se había asumido que el hecho de encontrar muchos defectos era un gran resultado, cuando en realidad no era más que el síntoma de un gran problema.

La lección que uno puede sacar de esta anécdota es que no hay que dar por cierto casi nada, y que uno siempre debe mirarlo todo con ojos críticos (que no criticones). Y, en particular, que uno debe buscar siempre la causa raíz de las cosas.

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