‘Our Iceberg is Melting’: a nice book about change

En el Agile in in the air del 13 de julio pasado Marc Florit me mencionó un libro sobre el cambio que le pareció muy interesante, “Our Iceberg is Melting”, que además se podía leer en un rato: un libro de tren de cercanías, vamos.

Desde luego, el libro es fácil de leer, y de hecho me lo leí de cabo a rabo en una ida y venida en el tren de Barcelona a Vilanova i la Geltrú, a un encuentro de la gente de workOS. Va offtopic: muy buena su presentación sobre temas lean en el Lean a la fresca, concisa, dinámica y bien hecha, kudos a Sylvain y Miquel!

Volviendo al tema, no muchos libros de gestión o técnicos se pueden leer ‘casualmente’, sin exigir mucha concentración, lápiz y papel para tomar notas, y en una hora u hora y media: un plus.

¿Me gustó el libro? Sí, y mucho, y también no.

Lo que me gustó (y mucho)

El libro es una fábula, y como tal enfatiza solo unos puntos y no se enreda argumentando. Eso es lo que lo hace fácil de leer, y hace que sea realmente factible que todos los miembros de un equipo lo lean, se queden con las claves y lleguen a una visión realmente compartida. No hay nada o casi nada sobre lo que argumentar y con ello casi desaparece la posibilidad de conflicto, desacuerdo y conversaciones interminables.

Y es que es básico crear un vocabulario compartido sobre los principios y actitudes clave en los procesos de cambio, vocabulario que puedes usar con una sonrisa cuando hables del señor “NoNo” (un personaje clave de la fábula, que obviamente representa el inmovilismo), o llames a alguien “Buddy” (otro personaje memorable) para que le quede claro que es un gran comunicador y amigo de sus amigos, pero que quizá esa tarea de implementar un driver de base de datos le quede grande -y ello con una sonrisa en los labios.

El cambio es duro: construir un vocabulario común sobre las actitudes y puntos clave es básico. Y que se pueda hablar con un cierto aire de buen humor es, simplemente, una necesidad.

Lo que no me gustó (aunque no importa, la verdad)

Pues que es simplista, o sea, su punto fuerte. Los principios que preconiza el libro son sólidos y fáciles de entender, pero si uno quiere profundizar y es el que lidera o cataliza el cambio, seguramente debería irse a otro libro del autor, Leading Change. Cosa que pienso hacer.

Los puntos clave resaltados por el libro

Ahí van:

  1. Establecer un sentido de urgencia: el cambio solo es si es aquí y ahora.
  2. Formar una coalición para liderar el esfuerzo del cambio: solo no se puede.
  3. Desarrollar una visión para ayudar a dirigir el cambio: hay que remar, pero en la misma dirección.
  4. Comunicar la visión y las estrategias corporativas: el resto debe saber por qué remas, y hacia donde.
  5. Facultar a los demás para actuar sobre la visión de la organización: no monopolicemos, abramonos a los demás.
  6. Asegurar los resultados a corto plazo: de nuevo, aquí y ahora.
  7. Consolidar las mejoras y seguir profundizando los cambios: buenos cimientos, o se cae la casa.
  8. Institucionalizar los nuevos métodos, asegurando el desarrollo del liderazgo: convierte lo bueno en rutinario.

Imposible estar en desacuerdo, ¿no?

AGRADECIMIENTOS: Giving credit where credit is due

¡Gracias a Marc Florit por darnos a conocer un libro recomendable!

Una respuesta a “‘Our Iceberg is Melting’: a nice book about change

  1. Pingback: ‘The Power of Scrum’: useful, but not so powerful a book | Software Development "Built to Last"

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